KETERGANTUNGAN KONSUMEN TERHADAP TEKNOLOGI

Apa jadinya jika di zaman sekarang orang tidak punya handphone atau ponsel. Barangkali kita bagaikan hidup sendirian di hutan. Begitulah kira-kira pikiran orang. Betapa tidak, dengan ponsel orang bisa berkomunikasi di mana saja, kapan saja tanpa mengenal batas ruang dan waktu.

Dengan ponsel, pimpinan perusahaan bisa mengarahkan karyawannya dari luar kantor, seorang ibu bisa memantau anaknya yang masih sekolah, orang bisa mengirim kabar di saat urgen, bisa bertransaksi, menanyakan informasi, mengirim email dan sebagainya.

Dengan kata lain, dengan memiliki ponsel segalanya bisa lebih mudah, lebih simple, dan jauh lebih efisien. Maka dari itu, tidak heran bila saat ini ketergantungan orang terhadap handphone sudah sangat tinggi.

Ponsel adalah salah satu perangkat teknologi yang saat ini berkembang pesat. Selain fungsinya sangat bermanfaat, harganya pun sudah tergolong murah sehingga orang mudah mendapatkannya. Ketergantungan orang terhadap perangkat teknologi ini bukan cuma terjadi di masyarakat Indonesia, di negara lain pun masyarakatnya tidak bisa hidup tanpa benda tersebut.

Merujuk hasil survei Synovate terbaru mengenai sikap konsumen terhadap peralatan teknologi terakhir, disebutkan bahwa sekitar 45% responden menyatakan tidak bisa hidup tanpa memiliki handphone, khususnya di Arab Saudi (68%) dan Thailand (61%).

Tidak hanya handphone, perangkat teknologi lainnya seperti laptop, LCD, DVD atau MP3 juga dianggap oleh hampir separuh dari mereka sebagai teknologi terbaru yang kelihatan nyaman walaupun mereka tidak memahaminya.

Bagi mereka, memiliki teknologi terbaru adalah suatu hal yang penting. Sebagaimana yang dikemukakan oleh 87% responden yang ada di Arab Saudi; 65% responden di Rumania; dan 60% responden di India. Di masa depan, laptop juga dianggap sebagai perangkat teknologi yang sangat diperlukan, disusul oleh TV plasma atau LCD. Pun tidak mengherankan apabila responden yang berumur di bawah 35 tahun adalah kelompok yang paling menyukai perangkat elektronik seperti DVD atau MP3 Player.

Survei yang melibatkan 5.500 responden di 10 negara ini juga menanyakan sikap mereka terhadap teknologi baru, khususnya mengenai rasa senang, takut dan hati-hati. Disebutkan bahwa 34% responden di China merasa senang dengan teknologi baru dan tidak bisa terpisahkan dengan alat tersebut. Perasaan sama juga diutarakan oleh 32% responden di Arab Saudi.

Secara global, kebanyakan responden yang disurvei (49%) mengatakan bahwa mereka terkesima dengan teknologi, tetapi juga merasa hati-hati dengan keberadaan teknologi itu. Kemudian 29% dari responden yang disurvei mengaku terlalu sulit mengikuti semua teknologi mutakhir yang ada saat ini.

Jika dihadapkan pada beberapa pilihan mengenai tingkat kepentingan dalam membeli perangkat teknologi yang cepat berubah; atribut seperti merek, harga, mudah penggunaannya adalah tiga hal yang dianggap paling penting. Untuk atribut harga dan mudah penggunaannya masing-masing disebut oleh 28% responden, sedang atribut merek dipilih oleh 27% responden.

Mudah penggunaannya merupakan prioritas bagi konsumen di China (38%), Thailand dan Taiwan (masing-masing 35%). Di pihak lain, merek merupakan hal terpenting bagi masyarakat India (54%), Rumania (52%), dan Arab Saudi (50%). Kemudian harga paling banyak disebut oleh orang Perancis (43%) dan Kanada (42%) sebagai hal terpenting dalam membeli perangkat teknologi.

Sementara itu, Sony merupakan merek yang menempati top of mind tertinggi perangkat teknologi terbaru dibandingkan dengan merek lainnya di semua kelompok umur responden. Kemudian Samsung dan LG merupakan merek kedua yang paling banyak disebut oleh responden, khususnya yang berumur di bawah 35 tahun. Sedang Philips lebih banyak disebut oleh responden berumur di atas 35 tahun.

Sekian penjelasan tentang ketergantungan konsumen terhadap teknologi. Silahkan coba demo program kasir, software kasir, software minimarket, software toko online, software toko, atau software restoran terlebih dahulu sebelum membeli.

Jika ada pertanyaan yang kurang jelas bisa hubungi admin software-id.com via phone atau Whats App: 082133038180, 081234540765 atau via e-mail: admin@software-id.com. Layanan customer service Kami tersedia di Live Chatting Website (klik icon hijau di kanan bawah), Telegram: 081234540765, Line: softwareid, Instagram: kliksoftwareid, dan Facebook: kliksoftwareid.