berikut ini adalah tata cara update, hal yang harus dilakukan sebelum memutuskan untuk update program

1. Silahkan dicoba dulu software update terbaru pada komputer lain (yg tidak terhubung ke LAN), sebelum memutuskan untuk update, karena mungkin versi baru tidak cocok dengan kebutuhan anda karena sudah terbiasa menggunakan versi yang lama
2. kita tdak selalu menyarankan selalu update ke versi baru jika sdh nyaman menggunakan versi yang lama.
3. jika memang ingin update ke versi baru dan ada beberapa perbedaan dengan versi lama, ini tidak bisa dikomplainkan karena kita punya alasan khusus kenapa diversi baru berbeda
4. Jika sudah nyaman menggunakan versi yg lama, jangan lakukan update ke versi terbaru. Silahkan gunakan yang versi lama aja
5. Komplain perbandingan fitur antara versi lama vs versi baru tidak bisa diterima, jika ingin melakukan perubahan tetap bisa pada versi baru (terhitung biaya custom kembali walaupun itu sebelumnya sdh pernah custom menu yg sama)
6. PASTIKAN ANDA SUDAH BENAR - BENAR MENCOBA DULU VERSI BARU DIKOMPUTER LAIN SEBELUM MELAKUKAN UPDATE, KARENA JIKA DATABASE SUDAH TERLANJUR DIUPDATE MAKA TIDAK BISA DI DOWNGRADE KEMBALI KECUALI ANDA MELAKUKAN BACKUP SEBELUM PROSES UPDATE
7. Pastikan pada saat update maintenance (garansi) di software-id.com sedang aktiv, karena setiap ada kendala apapun di versi baru tidak akan dilayani jika maintenance sudah habis
8. Update gratis hanya digunakan selama proses maintenance masih berjalan, jika maintence sudah habis silahkan perpanjang kembali utk mendapatkan update kembali
9. Ini dilakukan karena, jika sudah terlanjur update maka data tidak bisa dikembalikan lagi ke versi sebelumnya
10. Pastikan pada saat update, semua komputer yang terhubung ke server dan komputer server sendiri dalam keadaan tidak membuka program SID
11. Install update terbaru pada semua komputer server dan client, gunakan versi yg sama PENTING SEKALI !!! semua komputer harus menggunakan versi yang sama (jangan ada perbedaan antara komputer satu dengan lainnya)
12. Jika suatu saat install ulang, jangan gunakan lagi versi yang sebelumnya, gunakan versi yg sudah terupdate (tidak boleh downgrade), karena akan membuat database jadi crash
13. Jika membutuhkan keterangan lebih lanjut silahkan hubungi administrator

Setiap versi mempunyai kelebihan dan kekurangan, terlepas dari itu versi baru menyediakan fitur fitur yang lebih stabil dan merupakan hasil dari perbaikan versi lama, mungkin ada beberapa fitur yang dikurangi jika fitur di versi lama menghambat kinerja program dan bisa berakibat fatal, maka fitur tersebut akan disesuaikan. Mengenai program apakah harus diupdate atau tidak itu pilihan dari pelanggan, apakah versi baru memang lebih menguntungkan dari versi lama atau tidak.

Kita tidak menjamin versi baru lebih cocok dengan kebutuhan ada, yg pasti kita akan berusaha mengeluarkan update yg dirasa perlu utk dikeluarkan

Terima kasih untuk kerjasama yang bagus, dan terima kasih